Top.Mail.Ru

Единый профиль клиента (CDP)

Собираем данные о клиентах, их поведению, покупкам и коммуникациям в едином профиле для построения коммуникаций и улучшения вашей маркетинговой стратегии.
возможности
Персональная информация
Собирайте данные в единый профиль клиента и обогощайте их: через сайт, CRM систему, программы лояльности, на рекламных площадках и офлайн. Добавляйте неограниченное количество уникальных полей: пол, возраст, размер, стиль одежды, семейное положение, количество детей и т.д.
Информация по заказам
Соберите в одном окне информацию о том, какие товары и на какую сумму сейчас в корзине у клиента, какие заказы были и какой у них статус. Используйте информацию о заказах для сегментации и настройки рассылок по статусам, среднему чеку и уровню лояльности клиента.
Трекинг и поведение клиента
Изучайте аудиторию, ее поведение и предпочтения с точностью до просмотра товара, открытия рассылки или клика по кнопке в письме. Анализируйте историю посещений и наблюдайте за любыми целевыми действиями.
Подробнее о триггерах
⏱ Испольуйте события на сайте (триггеры)
Вся информация в одном месте
От первого посещения до последнего: мы храним все данные неограниченное кол-во времени. В профиле видно все: канал посещения, личная информация клиента, история заказов, просмотра и взаимодействия с коммуникациями.
Преимущества CPD
Гибкая сегментация
Динамические сегменты на основе поведенческих данных, истории покупок и характеристик клиентов. Работайте с каждым клиентом по-разному для достижения высоких результатов.
Расширенная аналитика
Точные результаты по взаимодействию с рассылками, суммам покупок и причинам отказов. Получайте информацию в режиме реального времени для принятия быстрых решений.
Хотите увидеть все вживую?
Запишитесь на бесплатную демонстрацию сервиса и за 30 минут узнайте, как Convead может улучшить конверсию именно в вашем интернет-магазине.