Вы заметили, что по результатам рассылки получили процент спам-репортов – проверьте причину. Кликните на «спам-репорты» и перейдите в отчёт по причинам отказов. В нём будет доступна подробная информация по каждому получателю.
Если ошибка повторяется для одного почтового сервиса (mail.ru, Yandex, Yahoo, Gmail и тп), скорей всего он отметил ваши рассылки как спам и добавил в стоп-лист. Рассылки от вашего домены не будут доставлены на все адреса этого сервиса.
Пример работы со спам-репортами для Mail.ru
В причине отказа скопируйте ссылку. Выглядеть она может вот так:
Введите адрес в поисковую строку браузера и перейдите по ссылке. Вы попали в раздел технической поддержки почтового сервиса. Обязательные поля «Error code» и «ID письма» передаются из ошибки автоматически. Детально объясните проблему в поле «Ваше сообщение». Расскажите вкратце о деятельности компании, частоте отправки писем и о способах сбора email-адресов. Уникальность контента и активная база подписчиков – весомый аргумент.
Отправьте обращение техническим специалистам сервиса и ожидайте ответа.