В Convead полностью удалить контакт вместе с его историей действий невозможно. При возвращении клиента на сайт, его действия все равно продолжат записываться в его старую карточку.
Но вы можете удалить или изменить его емейл адрес. Для этого:
Введите емейл адрес в поиск (правый верхний угол экрана, лупа рядом с названием вашего сайта)
Зайдите в его карточку и нажмите i в правом верхнем углу
Здесь вы можете отписать клиента или изменить его адрес