Чтобы сделать тестирование «наверняка», необходимо запустить боевую рассылку по брошенной корзине (как если бы вы были рядовым посетителем вашего сайта).
В условие рассылки нужно добавить ваш email адрес, вот таким образом:
В условие рассылки нужно добавить ваш email адрес, вот таким образом:

Выставляем минимальную отсрочку в п. 2 Когда и запускаем рассылку.

После этого идем на сайт, авторизуемся с указанным email-адресом, кладем товары в корзину и уходим с сайта.
После этого ждем 30 минут и проверяем почту. Иногда рассылка может прийти с задержкой, если время завершения сессии зафиксировалось не сразу.
P.S. в 85% случаев проблема с срабатыванием рассылки по брошенной корзине возникает из-за товарного фида.
После этого ждем 30 минут и проверяем почту. Иногда рассылка может прийти с задержкой, если время завершения сессии зафиксировалось не сразу.
P.S. в 85% случаев проблема с срабатыванием рассылки по брошенной корзине возникает из-за товарного фида.