Docs RU

Кампания "Сохранение и возврат корзин"

2025-07-25 11:41 Кампании

Цели кампании:

  1. Сбор контактных данных новых пользователей на этапе добавления товаров в корзину, если есть вероятность, что человек не совершит покупку.
  2. Возвращение пользователей, которые добавили товары в корзину и покинули сайт до завершения покупки.
  3. Повышение конверсии и удержание потенциальных покупок через последовательные напоминания и мотивации.

Запуск кампании:

  • Кампания запускается по заполнению виджета "Сохранить корзину".

Элементы кампании:

Виджет "Сохранить корзину?"

  • Цель: Предложение пользователям сохранить свою корзину на email для последующего восстановления.
  • Контент: Поле для ввода email и кнопка для сохранения.
  • Условия активации: Не заполнен email, в корзине более одного товара, пользователь провёл на сайте более 60 секунд и на странице более 15 секунд.
  • Настройка и вариации: Рассмотреть адаптацию виджета под разные типы устройств для улучшения пользовательского опыта.

Емейл "Сохраненная корзина #1 - Сразу после поп-апа":

  • Цель: Мгновенное напоминание о сохранённой корзине для стимулирования быстрого возвращения на сайт.
  • Контент: Призыв завершить заказ, срок действия корзины (3 дня), подборка сохранённых товаров.
  • Условия отправки: Отправляется сразу после того, как пользователь заполнил виджет.
  • Настройка и вариации: Возможно добавление информации о бесплатной доставке или других бонусах при завершении покупки.

Емейл "Сохраненная корзина #2 - через 2 дня":

  • Цель: Повторное напоминание, усиливающее чувство срочности сближающимся истечением срока действия корзины.
  • Контент: Повторный призыв завершить заказ, информация о скором истечении срока действия корзины (24 часа), товары в корзине.
  • Условия отправки: Отправляется через 2 дня после заполнения виджета пользователями, у которых нет заказов.
  • Настройка и вариации: Добавление отзывов о товарах или подсветка наиболее популярных продуктов.

Емейл "Сохраненная корзина #3 - через 3 дня (скидка)":

  • Цель: Финальное стимулирование покупки через предложение скидки.
  • Контент: Скидка 10% на первый заказ, контакты для помощи, подборка товаров из корзины.
  • Условия отправки: Отправляется через 3 дня после активации виджета пользователями без предыдущих заказов.
  • Настройка и вариации: Включение ограниченного предложения, например, увеличение скидки до 15% при заказе на сумму выше определённого порога.
Эта кампания разработана для максимизации использования поведенческих данных пользователя, чтобы мотивировать завершение покупок и увеличить общую конверсию сайта.
❗️Важно: Если вы хотите изменить настройки отправки или показа элементов, создайте его дубликат и меняйте дубликат.