Docs RU

Как активировать онлайн-консультант в Convead

2025-07-24 18:17 Онлайн чат
Включить или выключить онлайн-консультант, настроить его внешний вид и характеристики можно в разделе Настройка — Модули — Онлайн-консультант
В настройках Онлайн-консультанта можно:

  • Включить или выключить чат;
  • Задать звуки, которые будут слышать менеджеры и посетители при входящем сообщении;
  • Задать расположение и цвет иконки чата;
  • Загрузить фото оффлайн-помощника – картинки, которая будет отображаться, когда все ваши менеджеры оффлайн.
  • Прописать заголовки и сообщения для онлайн и оффлайн режима.

После внесения изменений в настройки онлайн-консультанта не забудьте нажать на кнопку Сохранить внизу страницы.